Organisaties zitten van nature vol authentieke, informele verhalen die een waardevolle inkijk geven in de manier waarop er met kennis wordt omgegaan. Dit boek bestaat uit een collectie van vijftien van die verhalen. Zij geven een beeld van de ervaringen, successen, uitdagingen, dilemma’s en trends van kennismanagement in de praktijk bij Allen & Overy, Deloitte, Gemeente Amsterdam (ProjectManagement Bureau), Getronics Consulting, GGZ Delfland, ICIMOD, ING, Kennisland, KPMG Meijburg, McKinsey, ministerie van Financiën, Politieacademie, Shell, Strukton Civiel en Winkwaves.
Daphne Depassé en Erwin la Roi hebben expliciet gekozen voor de persoonlijke verhalen, omdat die verbinden, betekenis en context geven, inspireren en motiveren, in beweging zetten en concreet kunnen maken wat abstract is, óók datgene wat nogal eens ongrijpbaar blijft, zoals organisatiecultuur en gedrag. Daniëlle van der Schans zorgde met haar foto’s voor een extra persoonlijke ‘touch’.
Het resultaat mag er zijn: vijftien ervaringsverhalen die een mix laten zien van benaderingen en vertellen over sociale, organisatorische en technologische aspecten: over cultuur, mensen, middelen, processen, instrumenten en ICT tools.
Het is een boek, zoals Mathieu Weggeman in zijn woord vooraf zegt, “voor iedereen die nieuwsgierig is naar hoe andere organisaties kennismanagement ‘doen’. . . Het maakt je wijzer, het inspireert en voor je het weet, ben je er zelf mee aan de gang.”
15 Praktijkverhalen over kennismanagement is verkrijgbaar via de boekhandel of rechtstreeks bij uitgeverij Essentials - hardcover, 192 pagina’s, € 29,95 incl. btw, ISBN 978 90 772520 86.
Er bestaat veel kennis binnen uw organisatie. Maar waar zit die kennis en kan iedereen er optimaal gebruik van maken? En hoe zorgt u er voor dat iedereen het nut van kennisdelen en samenwerken gaat inzien? Welke initiatieven voor kennismanagement u kunt nemen, wordt bepaald door de cultuur van uw organisatie. Zicht op de cultuur is een voorwaarde
voor de succesvolle implementatie van KM – want het managen van kennisoverdracht is werken met mensen en dus met cultuur.
Wanneer er binnen uw organisatie behoefte is aan het structureren van het kennisvraagstuk, is dit kookboek een oplossing. Uit de inhoud:
• inzicht in verschillende kennisculturen;
• handige checklist om de kenniscultuur van uw organisatie in kaart te brengen;
• tientallen recepten voor het aan de slag gaan met KM.
De auteurs, Daan van der Weele en Yuri de Lugt, zijn consultants.
KM Kookboek is het vijfde deeltje uit de reeks monografieën die Essentials i.s.m. de Nederlandse Vereniging voor Beroepsbeoefenaren in de bibliotheek-, informatie- en kennissector (NVB) uitgeeft. Elk deeltje kost € 25,- incl. btw en verzendkosten (NVB-leden krijgen 15% korting maar dienen dan rechtstreeks bij de NVB te bestellen).
Juridische professionals zijn werkzaam in een kennisintensieve context. Impliciete en expliciete kennis dienen steeds up-to-date te zijn, zodat de juiste beslissingen kunnen worden genomen. In dit boek wordt nagegaan in hoeverre er in juridische omgevingen mogelijkheden zijn voor kennismanagement. Kan kennis gedeeld worden, zodat juridische professionals kunnen profiteren van kennis en ervaring van collega’s? Of geldt nog steeds het credo ‘kennis is macht’ en is de lerende organisatie binnen juridische omgevingen nog toekomstmuziek?
Een negental auteurs (waaronder juristen en kennismanagers) boog zich over het vraagstuk rondom kennismanagement in juridische omgevingen. In verschillende bijdragen wordt ingegaan op onder meer de (on)mogelijkheid om kennis management in juridische omgevingen van de grond te krijgen, worden concrete oplossingsrichtingen beschreven en worden enkele casestudies gepresenteerd. Daarbij wordt ook aandacht besteed aan de eigenschappen van advocaten en de organisatie van advocatenkantoren.
Dit boek biedt kennismanagers en juristen een breed en praktisch kader – een ideaal vertrekpunt voor de discussie over de rol van kennis en kennisdeling binnen juridische organisaties.
Advocaat & Kennismanagement is het vierde deeltje uit de reeks monografieën die Essentials i.s.m. de Nederlandse Vereniging voor Beroepsbeoefenaren in de bibliotheek-, informatie- en kennissector (NVB) uitgeeft. Elk deeltje kost € 25,- incl. btw en verzendkosten (NVB-leden krijgen 15% korting maar dienen dan rechtstreeks bij de NVB te bestellen).
De popularisering van het internet, vanaf het midden van de jaren ’90, heeft de rol en de functie van de bibliotheek drastisch gewijzigd. In korte tijd verloor de bibliotheek haar positie als ‘schatkamer van informatie’. Iedereen kan thuis of op de werkplek toegang krijgen tot een wereldwijd netwerk aan informatie en documenten over allerlei onderwerpen. En dat 24 uur per dag en voor een belangrijk deel nog gratis ook!
Met de juiste keuzen kan de bibliotheek echter nog steeds toegevoegde waarde bieden en haar positie in het digitale tijdperk veilig stellen. Het internet biedt daartoe immers genoeg kansen. Een aantal auteurs uit het bibliotheek-, informatie- en internetvakgebied zet de mogelijkheden op een rijtje. Alle voor de bibliotheek relevante thema’s worden in dit boek behandeld. Van contentplan tot juridische aspecten en van techniek tot aan Web 2.0. Maar ook hoe gebruikers met informatie omgaan en hoe de functie van de digitale bibliothecaris er uit moet komen te zien!
Voor iedere bibliothecaris en informatiespecialist die het internet en de digitale bibliotheek serieus nemen, is dit boek een must om te lezen!
De Digitale Bibliotheek is het derde deeltje uit de reeks monografieën die Essentials i.s.m. de Nederlandse Vereniging voor Beroepsbeoefenaren in de bibliotheek-, informatie- en kennissector (NVB) uitgeeft. Elk deeltje kost € 25,- incl. btw en verzendkosten (NVB-leden krijgen 15% korting maar dienen dan rechtstreeks bij de NVB te bestellen).
Succesfactor nummer 1 voor verbetertrajecten rond het brede onderwerp kennismanagement is het bewerkstelligen van duurzame gedragsverandering. Toch is er opvallend weinig geschreven over hoe vorm en inhoud te geven aan gedragsverandering in relatie tot kennismanagement (KM). Deze monografie heeft als doel deze leemte te vullen.
Dit boek bestaat uit vier delen. In het eerste deel worden de conceptuele fundamenten van kennismanagement neergelegd en worden op basis hiervan mogelijke benaderingen van kennismanagement besproken. In het tweede deel staat het vraagstuk rond het veranderen van gedrag centraal. Hierin wordt een praktisch model voor gerichte en duurzame verandering van gedrag uiteengezet. In het derde deel worden tal van maatregelen besproken om kennismanagement te bevorderen. Tot slot gaat het vierde en laatste deel over gedragsverandering als kern van kennismanagement. Hierin wordt een integraal model gepresenteerd voor het sturen op kennisprestatie.
De auteur: Dr. Johan H. Oldenkamp is zelfstandig adviseur, trainer en coach.
Kennismanagement en gedragsverandering is het tweede deeltje uit de nieuwe reeks monografieën die Essentials i.s.m. de Nederlandse Vereniging voor Beroepsbeoefenaren in de bibliotheek-, informatie- en kennissector (NVB) uitgeeft. Elk deeltje kost € 25,- incl. btw en verzendkosten.
(NVB-leden krijgen 15% korting, mits rechtstreeks besteld bij de NVB.)
Het recht raakt vele aspecten van de kenniseconomie. Moet ik investeren in onderzoek of in opleidingen? Wat is de waarde van bedrijfskritische kennis? Wie durft er te beleggen in een bedrijf dat het van de creativiteit van zijn werknemers moet hebben?
Dit boek behandelt de juridische aspecten van kennismanagement. Het gaat daarbij om de vraag welke rechten een bedrijf op zijn kennis kan laten gelden.
Wanneer de kennis is vastgelegd kunnen intellectuele eigendomsrechten, zoals het auteursrecht en het octrooirecht, gebruikt worden om de kennis te beschermen.
Wanneer de kennis onlosmakelijk met werknemers is verbonden moeten constructies uit het arbeidsrecht, zoals het concurrentiebeding en het opleidingsbeding, gebruikt worden.
Zowel het intellectueel eigendomsrecht als het arbeidsrecht zijn in ontwikkeling. Onder druk van de eisen van de kenniseconomie biedt het intellectueel eigendomsrecht steeds verdergaande mogelijkheden om expliciete kennis te beschermen. Daartegenover lijkt het arbeidsrecht, onder invloed van het recht op vrije arbeidskeuze van werknemers, minder mogelijkheden te bieden om impliciete kennis aan de onderneming te binden.
Het recht lijkt hierdoor het rendabel investeren in mensen te ontmoedigen. Gaan juristen bedrijven aanzetten tot slecht kennismanagement?
De auteurs: Jaap Dijkstra is universitair docent Recht en ICT bij de Faculteit der Rechtsgeleerdheid van de Rijksuniversiteit Groningen waar hij onder andere het vak Juridisch Kennismanagement verzorgt. Liesbeth Kneppers is hoogleraar Juridische Aspecten van de Bedrijfskunde aan de Faculteit Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen. Zij is in het bijzonder geïnteresseerd in de juridische aspecten van innovatie en in het arbeidsrecht.
Juridische aspecten van kennismanagement is het eerste deeltje uit de nieuwe reeks monografieën die Essentials i.s.m. de Nederlandse Vereniging voor Beroepsbeoefenaren in de bibliotheek-, informatie- en kennissector (NVB) uitgeeft. Elk deeltje kost € 25,- incl. btw en verzendkosten.
(NVB-leden krijgen 15% korting, mits rechtstreeks besteld bij de NVB.)
De uitdaging van kennismanagement ligt in het transparant maken, benoemen, ordenen (laten aansluiten), richten en verbinden van vaak bestaande activiteiten, initiatieven en processen, hierbij rekening houdend met de strategie van de organisatie. Dit werkboek helpt u bij het realiseren van deze uitdaging en geeft u antwoord op de twee gestelde vragen. Aan de hand van een stappenplan kennismanagement, ruim vijfendertig opdrachten voor zelfanalyse en verbetering van de organisatie, diverse instrumenten en tientallen tips en voorbeelden, wordt u begeleid bij de bewustwording, analyse, ontwerp en implementatie van kennismanagement. Met behulp van de gratis cd-rom kunt u de vele opdrachten en instrumenten aanpassen aan de situatie van uw organisatie.
Kennis in Uitvoering kost € 64 (excl. btw)
