IBM heeft software ontwikkeld, waarmee artsen en verzekeringsmaatschappijen kosten kunnen gaan besparen. Het op Watson gebaseerde systeem stelt hen in staat snelle analyses uit te voeren, waarbij van grote hoeveelheden ongestructureerde data gebruik wordt gemaakt. Het systeem, onder de naam ‘Content and Predictive Analytics for Healthcare package’ biedt meer dan de gebruikelijke zoekmachines en analysetools. Het systeem maakt gebruik van een aantal technieken, waaronder voorspellende root cause analysis en natuurlijke taal. De tool bevat een ingebouwde medische databank. IBM verwacht dat er met name winst kan worden geboekt bij patiënten die wegens chronische aandoeningen met regelmaat het ziekenhuis bezoeken. Volgens het New England Journal of Medicine is bij 1 op de 5 patiënten sprake van vermijdbare heropnames. Voor de VS zou dat neerkomen op een besparing op de Medicare-kosten (totale budget: ruim 102 miljard dollar) van 17,4 miljard dollar.